Kozmetik satıcılarının genellikle bizim iyiliğimizi değil, kendi yararlarını düşündükleri bir sır değil. Planın yerine getirilmesi ve satışlardan elde edilen ikramiyeler, dürüstlük ve profesyonellikten daha güçlüdür. Kişisel çıkarların ve “para için boşanmanın” kurbanı olmamak, aksine, becerilerini kendi avantajınıza çevirmek için, birini diğerinden nasıl ayıracağınızı öğrenmeniz yeterlidir.
Hemen “i”yi noktalayalım: güzellik danışmanları bize kozmetik satmak ve üreticilerini zenginleştirmek için mağazadalar. Tabii ki, birçoğu bu sürece ruhla ve terbiyeli davranıyor. Ancak, ne yazık ki, önemli bir kısım yalnızca kendi çıkarları için hareket eder, müşterileri profesyonel olarak manipüle eder, onlara gerekli ve gereksiz maksimum araçları empoze etmeye çalışır.
Öte yandan, durumu dramatize etmeye gerek yok. Tabii ki, görünüşümüze zarar verecek küresel bir kozmetik komplo yok. Parfümcüler, makyaj sanatçıları ve kozmetikçiler, bu dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek için içtenlikle çabalayan yaratıcı insanlardır. Ancak kreasyonlarının satıcıları, mağaza raflarındaki tüm fonlara ihtiyacınız olmadığı konusunda çok az endişe duyuyorlar. Gıptayla bakılan satış bonuslarını almak için her türlü hileye başvururlar.
Parfüm yerine – aynı fiyata duş jeli
Ve bu hileler her zaman iyi değildir. “Genç bir erkeğe ilk hediyem beklenmedik bir şekilde hayalini kurduğu parfüm değil, duş jeli oldu. Görünüşe göre mağazada 30 ml'lik şişeler bitmiş ve daha fazlası için param yoktu. Böylece danışman, en azından bir şekilde para kazanmak için kimsenin ihtiyaç duymadığı jeli “sattı”. Saf bir kız olarak ve yetişkin bir teyzeye inanan, çantaya ne koyduğuna bile bakmadım. 23 yaşındaki Nastya, hediyeyi açtığında sadece gözyaşlarına hakaret etti ve utandı ”diyor.
Bir danışman en sevdiğiniz markayı azarlıyorsa, içinde hormon veya zehir olduğu bilgisini paylaşıyorsa, aldanmayın!
Bu tür hikayeler, çalışanlara daha fazla satış yüzdesi ödeyen markanın ürünü lehine doğru ürünü satın almaktan vazgeçtiğiniz durumlar gibi nadir değildir. Peki ya ruj için gelip, yarısı sadece karnavalda kullanılabilen bir çanta makyajla döndüğünüzde durum ne olacak? Sadece makyaj sanatçısı güzel bir şekilde makyaj yaptığı ve bu makyaj seti ile her gün böyle görüneceğinize ikna olduğu için. Tekniği öğretmeyi unutmadıysa ve birkaç yavaş hareket eden canlı ruj rengi eklemediyse.
Manipülasyonları tanıma
Mağaza danışmanlarının hileleri ve aldatmacaları hakkında birçok hikaye var. Ne yapalım? Yolunuzu unutun ve her şeyi internetten mi sipariş edin? Ancak bu risklidir – test etmeden doğru rengi bulmak zordur. Evet, kokuyu tarif etmek zor. Buna ek olarak, Web'de “boşanma” için daha da fazla fırsat var. Aynı pazarlamacılar, web sitelerine reklamlar yerleştirerek ve blog yazarlarıyla işbirliğine başlayarak bunu uzun zaman önce fark ettiler.
Rüşvetin sonucu, kulağa inandırıcı gelen sahte övgü mesajlarıdır. Ama aynı zamanda o kadar samimiyetsizler ki, herhangi bir tecrübeli satıcıya oran verecekler. Öyleyse somut alışverişe geri dönelim. Ayrıca mağazalardaki danışmanlar manipülatörden mükemmel asistanlara dönüşebilir. Onların hilelerini tanımayı öğrenirseniz ve yanıt olarak kendinizinkini uygularsanız. Peki en çok nelere takılıp kalıyoruz?
Hediye olarak kozmetik çantası. Nedeni belli değil, ancak lüks bir güzellik markasının logosuna sahip olsa da bu Çin tüketim malları, bir bakım ürünü seçerken önemli bir argüman olarak hizmet ediyor. Sırf bilinmeyen bir ürün ücretsiz bir kozmetik çantasıyla geliyor diye istediğiniz bir ürünü elden çıkarmanın cazibesine kapılmayın. Cildinize sürmezsiniz.
İki fiyatına üç. Hayal edin: maskara için geldiniz, bu cazip promosyonu görüyorsunuz ve sonuç olarak bin ruble yerine iki ödeyin. Evet, her ürün açısından 700 ruble çıkıyor, ama neden üç fona ihtiyacınız var? Sonuçta, maskara kısa bir raf ömrüne sahiptir. Ve sonuncusuna geldiğinizde, kelimenin tam anlamıyla kuru bir kalıntı elde etmek için büyük bir şans var.
Satış. Şu anda, yarısını ödemenin cazibesi gözlerinizi kör ediyor. Sonuç: Planlanan miktarın iki katı rastgele fon sepeti. Ve bunların iyi bir kısmının süresi dolmuş olabilir. Ne de olsa, tanıdık manipülatörlerimiz genel heyecanın tadını çıkarıyor ve süresi dolmuş ürünleri yenileriyle karıştırmaktan mutluluk duyuyor.
Dedikodu. Bir danışman sevdiğiniz markayı içinde hormonlar, zehirler ve bebek kanı olduğu konusunda “güvenilir kaynaklar” paylaşarak azarlıyorsa, aldanmayın. Özellikle size hemen alternatif bir marka sunuluyorsa. Tüm kozmetikler hem küresel hem de Rusça sertifikaya tabi tutulmalıdır ve kışkırtıcı hiçbir şey içeremez.
Başka bir şey, hepimizin farklı olmasıdır. Ve ürünlerin aktif bileşenleri, her birimizin cildine farklı şekilde etki eder. Yani bir markanın sizin için doğru olduğunu biliyorsanız, iftiradan dolayı vazgeçmeyin. Elbette yeni şeyler deneyin. Ama baskı altında değil.
Keskinleştirilmiş dokunuş. Makyaj sanatçısı yarım saat boyunca yüzünde mi çalıştı? Satıcı tüm aroma trendleri konusunda aydınlandı mı? Bu, günlük kazançlarını telafi etmek için bir neden değildir. Size harcanan zaman, asıl maaşı aldıkları personelin görevlerinin bir parçasıdır. Gerçekten ihtiyacınız olanı satın alın. Aynı şekilde, çocuklar bundan kendilerine ait olacaklar.
Anında yeni bir koku almayın. Cildine koy, dinler gibi ol
iltifatlar. Aynada ağzı mor olan bir canavar görürseniz ve tezgahın arkasındaki su perisi bu rengin sizi gençleştirdiğini söylüyorsa, veba gibi ondan kaçın. Kesinlikle ihtiyacı olanı satmayacak. Evet, çok iyi olduğunu duymak her zaman güzeldir. Ama ücretsiz.
Zaman eksikliği. Anında yeni bir koku almayın. Cilde uygulayın, dolaşın, dinleyin. Hoşuna gitti mi? Bir test cihazı ile koku alın ve öğle yemeğine gidin. Yemek yerken koku hala harika görünüyorsa ve sizin ve çevrenizdekilerin iştahını kırmadıysa, satın alabilirsiniz. Renkli krema ile aynı. Dior sanat yönetmeni Peter Phillips şu tavsiyede bulunuyor: “Onu kolunuza değil boynunuza takın: rengi tene daha yakındır ve hemen bir uyumsuzluk fark edeceksiniz. Tonun gün ışığında nasıl göründüğünü görmek için bir ayna ile dışarı çıktığınızdan emin olun.
Fazla zaman. Parfümeri ziyareti ile toplantılar arasındaki “pencereyi” doldurun mu? Sadece demir bir iraden varsa! Raflar arasında boşta gezinme, büyük olasılıkla, tüm sonuçlarıyla bir danışman veya makyaj sanatçısı koltuğu ağlarında sona erecektir.
Stres. İşyerinde mi yoksa evde mi aldınız? Terk edilmiş erkek arkadaş? Bir arkadaşın ihanetine mi uğradı? Kutsal: “En azından kendinizi bir şeyle memnun etmeniz gerekiyor”, büyük olasılıkla, normal bir zihin durumunda dokunmak bile istemediğiniz bir şeyin satın alınmasıyla sonuçlanacaktır.
Bu materyal, danışmanlarına güvenilebilecek ve güvenilmesi gereken kanıtlanmış markaların yenilikleri ile gösterilmektedir. Bu markalar imaja o kadar önem veriyorlar ki, çalışanlarını özenle ve düzenli olarak eğitiyor ve eğitiyorlar. Eğitim programı, müşteriyle düzgün iletişim için bir dizi kural içerir. Bu nedenle sizinle kesinlikle “boşanma davası açmayacaklar”.