İdari fobi, idari görevlerden korkmaya dönüşür. Bunu ilk kez 2014 yılında “Thomas Thévenoud olayı” ile konuşuyoruz. Ardından vergi kaçakçılığıyla suçlanan Dış Ticaretten Sorumlu Devlet Bakanı Thomas Thévenoud, ödenmemiş kiralarını ve 2012 gelirini beyan etmemesini haklı çıkarmak için idari fobiye başvuruyor. İdari fobi gerçek bir fobi midir? Günlük olarak kendini nasıl gösterir? nedenleri nelerdir? Nasıl üstesinden gelinir? Davranışçı Frédéric Arminot ile durumu değerlendiriyoruz.

Herhangi bir fobi, belirli bir nesneye veya duruma ve bundan kaçınmaya yönelik mantıksız korkuya dayanır. İdari fobi durumunda, korkunun nesnesi idari prosedürler ve yükümlülüklerdir. “Bundan muzdarip olanlar idari postalarını açmıyor, faturalarını zamanında ödemiyor veya idari evraklarını zamanında iade etmiyor”, Frédéric Arminot'u listeler. Sonuç olarak, açılmamış kağıtlar ve zarflar evde, işte masanın üzerinde ve hatta arabada birikmektedir.

Çoğu zaman, evrak fobisi olanlar idari yükümlülüklerini ertelerler, ancak sonunda onlara zamanında (veya biraz geç) teslim olurlar. “Erteleme gibi nesne kaçınma süreçleri kuruyorlar”, davranışçı not eder. Olağanüstü durumlarda, faturalar ödenmez ve dosya iadeleri için son tarihler karşılanmaz. Hatırlatıcılar bağlantılıdır ve geç ödeme tazminatı çok hızlı bir şekilde yükselebilir.

Bu fobi bugün böyle kabul edilmiyorsa ve herhangi bir uluslararası psikolojik sınıflandırmada yer almıyorsa, bundan muzdarip olduğunu söyleyen kişilerin ifadeleri bunun var olduğunu gösteriyor. Bazı uzmanlar bunun bir fobi olmadığını, sadece bir erteleme belirtisi olduğunu düşünüyor. Frédéric Arminot için bu bir fobi, tıpkı örümceklerin fobisi veya kalabalığın fobisi gibi. “Fransa'da yönetim fobisi ciddiye alınmazken, ülkemizde giderek daha fazla insan bundan muzdarip ve idari baskı artıyor. Küçümsenmemeli ve dalga geçilmemeli çünkü acı çekenlerde utanç ve suskunluk uyandırır”, pişman uzman.

Çoğu zaman fobinin amacı, sorunun sadece görünen kısmıdır. Ama birden fazla psikolojik rahatsızlıktan kaynaklanır. Dolayısıyla idari prosedürlerden ve yükümlülüklerden korkmak, başaramamaktan, doğru yapmamaktan, hatta sorumluluklarını üstlenmekten korkmaktır. “Bu fobi en çok kendilerine güvensiz olan insanları etkiler. Kendine güven, saygı ve düşünceden yoksundurlar ve eğer işleri doğru yapmazlarsa, sonuçlarından ve başkalarının gözünden korkarlar. ”, davranışçıyı açıklar.

İdari fobinin ortaya çıkması, vergi denetimi, ödenmemiş faturaların ardından verilen cezalar, önemli mali sonuçları olan kötü doldurulmuş bir vergi beyannamesi vb. gibi geçmiş bir travmayla da bağlantılı olabilir.

Son olarak, bazı durumlarda, yönetim fobisi aşağıdaki gibi bir isyan biçimini yansıtabilir:

• Devletin yükümlülüklerine boyun eğmeyi reddetmek;
• Sıkıcı bulduğunuz bir şeyi yapmayı reddetmek;
• Alakasız olduğunu düşündüğünüz bir şeyi yapmayı reddetmek.

“Yönetim fobisi vakalarındaki artışın kaynağında, her zaman daha fazla olan Devletin idari gereksinimlerinin olduğunu da düşünüyorum”, uzman inanıyor.

Yönetim fobisi günlük olarak engelleyici ve maddi sorun kaynağı haline geliyorsa, danışmak daha iyidir. Bazen güçlü duyguların (kaygı, korku, özgüven kaybı) neden olduğu tıkanıklık o kadar güçlüdür ki, sorunu anlamak için psikolojik yardım almadan çıkamazsınız. Bozukluğun kökenini anlamak zaten “iyileşmeye” yönelik önemli bir adımdır. “Beni görmeye gelen idari fobisi olan insanlardan, idari evrakların neden onlar için bir sorun olduğunu ve fobilerini yenmek için neleri uygulamaya çalıştıklarını bana açıklayarak durumu bağlamsallaştırmalarını istiyorum. Amacım onlardan daha önce işe yaramayan bir şeyi yeniden yapmalarını istemek değil”, ayrıntılar Frédéric Arminot. Uzman daha sonra, insanların idari yükümlülüklerden korkmamaları ve mecbur kalmadan kendi başlarına bunlara boyun eğmeleri için evrak işlerinin kaygı ve kaygısını azaltmaya yönelik alıştırmalara dayalı bir müdahale stratejisi belirler. “Korkularını azaltarak sorumlu yönetsel davranış sergilemelerine yardımcı oluyorum”.

Yönetim fobiniz daha çok ertelemeye benziyorsa, ancak yine de bir noktada idari evraklarınız üzerinde eğiliyorsanız, zaman ve yükümlülükler için baskı altında hissetmemek için işte bazı ipuçları:

• Mektupların ve faturaların birikmesine izin vermeyin. Bunları alırken açın ve genel bir bakış için uyulması gereken farklı son tarihleri ​​bir takvime not edin.
• Bunu en motive ve odaklanmış hissettiğiniz zamanlarda yapmayı seçin. Ve sakin bir yerde oturun;
• Hepsini bir anda yapmayın, adım adım yapın. Aksi takdirde, tamamlanması gereken evrak miktarının pratik olmadığını hissedeceksiniz. Bu Pomodoro tekniğidir (veya "domates dilimi" tekniği). Bir görevin yerine getirilmesi için önceden tanımlanmış bir zaman ayırıyoruz. Sonra bir mola veriyoruz. Ve bir süreliğine başka bir göreve devam ediyoruz. Ve benzeri.

İdari prosedürlerinizi üstlenmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Fransa'da kamu hizmeti evleri olduğunu unutmayın. Bu yapılar birçok alanda (istihdam, aile, vergiler, sağlık, konut vb.) ücretsiz idari destek sunmaktadır. İdari destek için ödeme yapabilecek durumda olanlar için FamilyZen gibi özel şirketler bu tür bir hizmet sunmaktadır.