Bir problemi bir göreve çevirmek

Hayatın zorlukları henüz problem değil.

Para yok - bu bir sorun mu yoksa bir kişinin karşılaştığı bir zorluk mu? Hastalık, iyileşmesi gereken bir görev mi yoksa endişelenmeniz gereken bir sorun mu? Hangi üniversiteye gireceğimi bilmiyorum - bilgi toplamak, düşünmek ve mevcut bilgilerden en iyi seçimi yapmak bir sorun mu yoksa bir görev mi?

Problem ve görev, aynı yaşam zorluğunu görmenin iki farklı yoludur. “Nereye gideceğimi bilmiyorum…” bir problem. "Hangi yoldan gideceğimizi bulmalıyız!" bir görevdir. Genellikle "problem" kelimesi, oldukça olumlu ve dengeli düşünen insanlar tarafından düşünmeden kullanılır, onlar için bu sadece alışılmış bir olumsuz dünya görüşü kalıbıdır.

İnsanlar kendileri için zorluklardan problem yaratırlar, ancak insanların yarattıkları yeniden yapılabilir. Sorunlar, hayatın zorluklarını anlamanın bir yolu olarak görevlere dönüştürülebilir. Bu durumda, zorluk ortadan kalkmaz, kalır, ancak problem formatında onunla daha verimli çalışmak mümkündür. Bu yapıcı.

Sorunları görevlere dönüştürmek mümkündür, ancak bu da iştir ve herkesin bunu hemen yapması her zaman kolay değildir. Zeki, dinç ve sağlıklı bir insan için bu iş kolaydır, genellikle buna iş demek zordur, ancak bir kişi gerçekten hasta ve zorsa bu eylem bile bazen zordur. Doktorun muayenehanesine gitmek muhtemelen sizin için bir sorun değil, ancak bacağı yeni kopmuş bir kişi için daha zor bir şey. Bu nedenle, eğer bir kişi ciddi bir durumdaysa, bir kişinin büyük bir kederi varsa veya endişelenme alışkanlığı ona dönüştüyse ve içsel faydalarla destekleniyorsa, öncelikle müşterinin duygu ve durumu ile çalışmak gerekebilir. ve daha sonra, daha sağlıklı bir temelde, Mağdur konumundan Yazar konumuna geçmesine yardımcı olmak için.

Bir kişi yeterli ve çalışır durumda olduğunda, bir sorunun görevlere dönüştürülmesi bazen anında, kolayca, tek bir hamlede gerçekleşir: Bir sorun vardı - görev formüle edildi. Araba çarptı - servisi arayın. Daha karmaşık durumlarda, belirli bir algoritma kullanarak bir sorunu aşamalar halinde bir göreve dönüştürmek daha iyidir. Sorunlarla çalışmanın genel şeması, onları olumlu ve etkili bir şeye dönüştürme şeması aşağıdaki gibidir:

• Sorunun tanınması. Bu zaten bir adımdır: Sorununuz olarak bir şeyin farkına vardınız. Bir kız sigara içiyorsa ve bunu kendi sorunu olarak görmüyorsa, boşunadır. Sorun demek daha doğru.
• Olumsuz bir ifadeyle ilgili sorun. Sorun dediğiniz bir şey varsa, ondan kurtulmak için görevinizi formüle edin. Evet, bu olumsuz bir görev, ama en azından basit: “Tembelim” → “Tembellikten kurtulmak istiyorum.” "Sigarayı bırakmak benim için çok zor!" → «Sigarayı bırakmak istiyorum.» Şimdiye kadar ifadenin olumsuz olması harika değil, ancak karar vermiş olmanız harika: bu konuda bir şeyler yapmanın zamanı geldi! Daha fazla ayrıntı için bkz. →
• İş görevi. Bir iş görevi, belirli ve olumlu bir ifadeye sahip bir görevdir. Bu formülasyonda, bir olumsuzlama değil, bir olumlama; burada zaten kendinize neyin size uymadığını değil, sonuç olarak ne elde etmek istediğinizi söylüyorsunuz. “Görevim sağlıklı bir yaşam tarzı oluşturmak: Beslenme, Spor ve Zamanında Yatağa Gitme Noktaları!” Başka bir formülasyonda - hedefin olumlu bir formülasyonu.
• Ne yapalım? Bir yol ve çözüm arıyoruz. Görev açık olduğunda, bir şeyler yapmaya başlamanız gerekir. Ne? Eğer problem çabucak çözülürse - çözümler, eğer problem sadece aşamalı olarak, aşama aşama çözülebiliyorsa - o zaman bir çözüm vizyonuna, en azından basit bir eylem planına ihtiyacınız vardır. Ne yapacağınız tam olarak net değilse, o zaman akıllı insanlara danışın ya da en azından seçilen hedef doğrultusunda küçük bir şey yapın. Büyük görevlerde - hedefe ulaşmak için bir plan.
• İlk adım, somut iş. Gereklidir. Karar verdikten sonra 24 saat içinde hiçbir şey yapmadıysanız, kafanızdan çıkarın, ciddi bir niyetiniz yok, boş bir hayaliniz ve kaprisiniz var ve ucuz bir profesyonel netsiniz. Ciddi bir insansanız, en azından küçük ama somut bir iş yapın. Kalk, koşu ayakkabılarını giy, koşuya çık. Küçük de olsa. Ama kelimelerden ve düşüncelerden - eylemlere geçtiniz. Bu doğru!

Toplamda, kendimizi plana sabitlemezsek, hemen hemen aşağıdaki enerji zincirlerini alırız:

1. Tembelim
2. tembellikten kurtulmak istiyorum
3. Amaçlı (ya da enerjik?) olmak istiyorum. Diğer seçenekler: aktif, çalışkan, aktif.
4. Plan…
5. Ertesi sabah enerjik harcamak.

Albert Bandura'nın sosyal-bilişsel teorisi, aynı şeyi kendi dilinde, davranışın öz kontrolünün beş adımı olarak tanımladı. Bkz. →

1. sigarayı bırakmakta zorlanıyorum
2. sigarayı bırakmak istiyorum
3. Sağlığımı iyileştirmek ve kendimi sağlıklı bir yaşam tarzı haline getirmek istiyorum. Seçenekler: Dayanıklılığı artırmak istiyorum, sağlıklı nefes almak istiyorum, uzun mesafeleri kolayca koşmak istiyorum.
4. Plan…
5. Sabah egzersizleri yapmaya başlayacağım ve üzerime soğuk su dökeceğim.

1. ben çok sinirli bir insanım
2. sinirden kurtulmak istiyorum
3. Kural olarak, enerjik ve olumlu bir durumda olmak istiyorum. Seçenekler: Duygusal olarak istikrarlı olmak istiyorum, başkalarını pozitifliğimle suçlamak istiyorum, insanları neşemle cezbetmek istiyorum.
4. Plan…
5. 23.00'ten önce yatacağım

1. Özgüven eksikliğim var
2. güvensizliklerimden kurtulmak istiyorum
3. Kendinden emin davranışlar geliştirmek istiyorum. Seçenekler: Sahip konumunda hissetmek istiyorum, sağlıklı bir benlik saygısına sahip olmak istiyorum, başkaları için kendinden emin davranış örneği olmak istiyorum.
4. Plan…
5. İşe giderken, kendinden emin bir duruş sergileyeceğim.

Bu yüzden, “Tembelim, sigarayı bırakmak benim için çok zor, bu yüzden özgüvenim yok ve hepsi çok can sıkıcı” konulu uzun kasvetli sohbetler yerine iyi uyuduk, küçük ama enerjik egzersiz, kendimizi (nispeten) soğuk suyla ıslattı ve güzel bir sırtla işe yürüdü, kendilerine hayran kaldı.

Sonraki adımlar için daha ayrıntılı rehberliğe ihtiyacınız varsa, Sorunlarınızı Nasıl Çözersiniz makalesine bakın. Sana başarılar diliyorum!

Ah, evet… Unutmayın ki giderek daha fazla insan sorunlarını çözmeyi değil, kendilerine acımayı ve hayattan şikayet etmeyi seçiyor. Bazen sadece bir seçimdir, bazen kötü bir alışkanlıktır, ancak bu makaleyi okuduktan ve tamamen (görünüşte) aynı fikirde olduktan sonra bile, insanlar bazı sorunlardan şikayet etmeye devam ediyor. Seninle ilgiliyse onunla ne yapmalı? Anlayın: alışkanlığın kendisi farkındalığından kaybolmaz, şimdi kendinizi yeniden eğitmeniz gerekiyor. Kendiniz üstlenirseniz, Kendiniz üzerinde nasıl çalışacağınızı okuyun, eğitime gelme fırsatınız varsa - bu mükemmel bir çözümdür, benzer düşünen bir grup insanda sonuca daha hızlı ulaşırsınız. En ciddi ve sorumlu olanlar için - adım adım kişilik geliştirme sistemi olan uzaktan koçluk programı. Önerilerimiz Sinton eğitim merkezi, özellikle de Temel eğitimdir. Moskova'dan değilseniz, Yaz Temel Eğitimine gelebilirsiniz, bu harika bir çalışma ve harika bir dinlenmenin harika bir birleşimidir.

Profesyonel sorular

Sorunları görevlere çevirmenin biraz tersi olan bir eylem, müşteri için bir sorun yaratan sorunsallaştırmadır. Bazen bu aptallık ve sabotaj, bazen mantıklı…

Danışmanlık arayan insanlar genellikle sorunlarla gelir. Yetkili bir danışmanın görevi, müşteriyi Mağdur konumundan Yazar konumuna aktarmak ve sorunu bir göreve dönüştürmektir. Bkz. →

Pratik Psikoloji Üniversitesi öğrencilerinden eklemeler

Nefedova Svetlana, UPP öğrencisi

«Problem» tanımının «görev» tanımına çevirisi hakkında bir makale okuduktan sonra, farklı yaşam sahneleriyle ilgili kelimelerle oynamaya başladım. Kendimi dinledim ve hayran kaldım - işe yarıyor! Ve çok net olmasaydı, her şey yolunda.

Evet, gerçekten de, bir sorunu görev olarak adlandırarak eyleme geçiyorum; çözmenin gerekli olduğuna dair bir anlayış var; Kendimi “kurban” durumundan “yazar” durumuna alıyorum. Prensip olarak, bu yöntemi hayatımda sıklıkla kullandım. Makale bana farkındalık verdi, bu aracı “öğrendim” ve onu saatten saate değil, her zaman kullanabilirim.

Bir kereden fazla, hakikat arayışına tanımlarla başlamak gerektiğine ikna oldum. Sorun nedir? Bu, yaşam yolunda bizi yavaşlatan, yaşamın belirli yönlerini, kişiliği olumsuz yönde etkileyen böyle bir “durdurucu”. Bazen harekete geçemiyoruz, sorun bizi felç ediyor. Sonra onu bir göreve çevirmek çok yardımcı olur. Ve bazen duygusal olarak bizi yavaşlatır.

Örnek. Sabahları çocuk boğaz ağrısından şikayet eder. Bu bir sorun mu yoksa değil mi? Sorun. Çocuk hastalandı. Bu sorunu bir göreve çevirmeme gerek yok. Zihnim, organizmam ve ona eşlik eden her şey üç saniye içinde bağımsız olarak bunu bir göreve dönüştürdü, daha zihnim bu olay için sözlü formlar almaya vakit bulamadan. Ne yapılması gerektiğini, nasıl hareket edilmesi gerektiğini ve hedeflerin ne olduğunu biliyorum. Ama sorun sadece bir problem olarak kalıyor, ne dersen de çocuğa üzülüyorum, biliyorum ki önümüzdeki 2-3 gün boyunca normal hayatımdan kovuldum. Şahsen ben böyle durumlarda kendi yöntemimi kullanıyorum. İroni ile söylüyorum: "Evet-ah-ah-ah, başımız belada-ah!" Ancak bunun bir sorun olmadığını anlıyorum, ancak genel olarak sıkıntılar var. Sorunu kasıtlı olarak yeni bir “sorun” tanımıyla daha da kötüleştiriyorum, tanımı daha da olumsuz hale getiriyorum, tanım ve durumu karşılaştırıyorum. Hafif bir duygusal boşalma yaşıyorum ve görevlere geri dönüyorum.

Veya - gözyaşları içinde bir arkadaş: kızı genç bir adamla yürüyüşe çıktı, aramıyor, okul hakkında çok az düşünüyor, genç adam 25 yaşında, kızı 15 yaşında. Bir göreve çevrilmesi gerekmeyen bir problem . Arzularınızı, yani hedeflerinizi anlıyorsunuz. Bir şeyler yapmaya hazırsın ama nasıl yapacağını bilmiyorsun. Ayrıca korku, düşünceleri felç eder.

Tüm bu düşüncelerden sonra, makalenin anlayışını kendim için değiştirdim ve onunla tamamen aynı fikirdeyim. Ne kadar şanslıyız ki zengin ana dilimizi kullanıyoruz. Sonuçta, farklı tanımlar seçerek sorunu ortadan kaldırmamıza izin veriyor. Modanın bize her şeyi sorun olarak adlandırdığı bu konuyla ilgili kaç kelime olduğunu bilmiyorum. Rus dilini kullanmak gerekir, çünkü cevap ve çözümler genellikle Rusça kelimelerde bulunur. Kocam “zorluklar” kelimesini severdi; yol boyunca ilerliyorsunuz, çalışıyorsunuz ve işte bir zorluk ve sorun değil, sadece biraz daha fazla çalışmanız gerekiyor. Arkadaşım için bir alternatif seçmedim, sadece bir kitap gibi bir başlık bulmam gerekiyordu - “ilk aşk” - bu artık bir sorun değil, birçok romantik çağrışım var, sakin olabilirsiniz indir ve düşün. Sorun, sorun, görev, tereddüt, aksama - sizi olumluya götürecek veya sadece sizi sakinleştirecek bir şey arayın, devam etmek için duygularınızı söndürün! Ne de olsa, ikinci makalenin bizi cesaretlendirdiği şey bu - olumluyla yaşamaya çalışın. Ve konuşulan herhangi bir kelimenin pozitif ya da negatif enerji taşıdığı doğrudur. Onu anlamanız, hatırlamanız ve kullanmayı öğrenmeniz gerekir.

Dimitri D.

Dürüst olacağım, bir girişimci olmama rağmen, kelime dağarcığımda “sorun” kelimesi her zaman var olmuştur ve örneğin, restoran işinde işe aldığım direktörle iletişim kurarken, her zaman bu kelimeyle ve bağlantılı olarak hareket ettik. Bununla gerçekten üzgünüz ve ıstırap içinde bu sorunlar çözüldü. Bu hafta onunla telefonda benzer "sorunlar" hakkında konuşurken, birdenbire ruh halim ile problem kelimesi ile "görev" kelimesi arasında bir ilişki olduğunu fark ettim. Telefon konuşmalarında bana sürekli burada bir sorunumuz olduğunu ve burada şöyle bir sorunumuz olduğunu ve burada bu sorunu çözmemiz gerektiğini söyledi. Bütün bu sorunları gerçekten dinlemek istemiyorum. Sonuç olarak, “problemleri” “görevler” ile değiştirmesini önerdim ve bir mucize gerçekleşti. Sorun olan birkaç vaka aniden ortadan kayboldu ve şu sözleri söyledi: “Dima, peki, bunu kendim çözebilirim, müdahalene gerek yok.” Diğer vakalar gerçekten de “görevler” statüsünü kazanmıştır ve biz bu vakaları yapıcı bir şekilde inceledik. Ve üçüncü sonuç benim için önemli: "Görevin ve sonuçların özünü değiştirmek." Açıklamama izin ver. Plazma meşalelere reklam verdik (büyük dış mekan reklam panolarına yapılan bir reklam türüdür). Bu reklamın etkinliği hakkındaki soruma ilk yanıt şuydu: "Bilmiyorum, bana öyle geliyor ki sorun bunun için ödeme yapmamamız ve büyük olasılıkla 90'ımız o noktaya uçtu." Sahip olarak sahip olduğum şeyi duymanın benim için nasıl bir şey olduğunu hayal edin. 90 bin uçup gidiyor. Sonuç olarak, problemler değil, görevler oyununa başladığımızda, cevap şuydu: “Şimdi yargılamak için çok erken, çünkü görevimiz bu reklamın etkinliğini belirlemek ve gelecekte kullanılıp kullanılmayacağını anlamak. . Ziyaretçileri araştırmak için birkaç haftaya daha ihtiyacım var ve kesinlikle bu görev hakkında da sonuçlar çıkarabileceğim.” İkinci yaklaşımı genellikle sorunun temelindeki özü değiştiriyor ve ayrıca duygusal bileşenden bahsetmişken, soruna gerçekten bir çözüm bulacağımızdan, para kaybetme veya fikrin etkisizliği hissine kapılmadım. işimiz için plazma meşalelerinin reklamını yapma ihtiyacını veya ihtiyacını belirlemek olarak. Nikolai Ivanovich, tüm sorunları göreve dönüştürmek harika bir buluş.​​