İçerik
Birinin davranışından memnun olmadığımızda, yapmak istediğimiz ilk şey tüm öfkemizi “suçlu” olana indirmektir. Bütün günahlardan ötekini suçlamaya başlarız ve skandal yeni bir döneme girer. Psikologlar, sözde “Ben-mesajlarının” bakış açımızı doğru bir şekilde ifade etmemize yardımcı olacağını ve bu tür anlaşmazlıklarda muhatabı rahatsız etmeyeceğini söylüyor. Ne olduğunu?
“Yine sözünü unuttun”, “Hep geç kalıyorsun”, “Sen bir egoistsin, sürekli sadece istediğini yapıyorsun” - bu tür cümleleri sadece kendimiz söylemekle kalmayıp, aynı zamanda bize hitap ettiklerini de duymak zorunda kaldık.
Bir şey planımıza göre gitmediğinde ve karşımızdaki kişi istediğimiz gibi davranmazsa, bize öyle geliyor ki, suçlayarak ve eksiklikleri işaret ederek, onu vicdana çağıracağız ve hemen kendini düzeltecektir. Ama çalışmıyor.
"Sen-mesajlarını" kullanırsak - duygularımızın sorumluluğunu muhatapımıza kaydırırız - doğal olarak kendini savunmaya başlar. Saldırıya uğradığına dair güçlü bir hissi var.
Muhatabınıza duygularınız için sorumluluk aldığınızı gösterebilirsiniz.
Sonuç olarak, kendisi saldırıya geçer ve bir çatışmaya ve hatta muhtemelen ilişkilerde bir kopuşa dönüşebilecek bir kavga başlar. Ancak, bu iletişim stratejisinden “Ben-mesajları”na geçersek, bu tür sonuçlardan kaçınılabilir.
Bu tekniğin yardımıyla muhatabınıza duygularınız için sorumluluk aldığınızı ve ayrıca endişenizin nedeninin kendisi olmadığını, yalnızca bazı eylemlerinin olduğunu gösterebilirsiniz. Bu yaklaşım, yapıcı bir diyalog şansını önemli ölçüde artırır.
Ben-mesajları dört kurala göre oluşturulur:
1. Duygular hakkında konuşun
Her şeyden önce, muhatabımıza şu anda hangi duyguları yaşadığımızı, iç huzurumuzu ihlal ettiğini belirtmek gerekir. Bunlar “Üzüldüm”, “Endişeliyim”, “Üzüldüm”, “Endişeliyim” gibi ifadeler olabilir.
2. Gerçekleri bildirmek
Sonra durumumuzu etkileyen gerçeği bildiririz. Mümkün olduğunca objektif olmak ve insan eylemlerini yargılamamak önemlidir. Sonuçlara tam olarak neyin yol açtığını düşmüş bir ruh hali şeklinde açıklıyoruz.
“Ben-mesajı” ile başlasa bile, bu aşamada sıklıkla “Sen-mesajına” geçiyoruz. Şöyle görünebilir: "Sıkıldım çünkü asla zamanında gelmiyorsun," Kızgınım çünkü sen her zaman berbatsın.
Bundan kaçınmak için kişisel olmayan cümleler, belirsiz zamirler ve genellemeler kullanmak daha iyidir. Örneğin, "Geç kaldıklarında üzülüyorum", "Oda kirli olduğunda kendimi kötü hissediyorum."
3. Açıklama yaparız
O zaman şu ya da bu davranıştan neden rahatsız olduğumuzu açıklamaya çalışmamız gerekir. Dolayısıyla iddiamız asılsız görünmeyecektir.
Yani, geç kalırsa, “…çünkü yalnız kalıp donmalıyım” veya “…çünkü çok az zamanım var ve sizinle daha uzun kalmak istiyorum” diyebilirsiniz.
4. Arzuyu ifade ederiz
Sonuç olarak, rakibin hangi davranışını tercih ettiğimizi söylemeliyiz. Diyelim ki: "Geç kaldığımda uyarılmak istiyorum." Sonuç olarak, “Yine geç kaldın” ifadesi yerine: “Arkadaşlarım geç kaldığında endişeleniyorum, çünkü bana onlara bir şey olmuş gibi geliyor. Geç kalırsam aranmak isterim.”
Tabii ki, «ben-mesajları» hemen hayatınızın bir parçası olmayabilir. Alışılmış bir davranış stratejisinden yenisine geçmek zaman alır. Yine de, her çatışma durumu ortaya çıktığında bu tekniğe başvurmaya devam etmeye değer.
Onun yardımıyla, bir partnerle olan ilişkilerinizi önemli ölçüde iyileştirebilir ve duygularımızın sadece bizim sorumluluğumuz olduğunu anlamayı öğrenebilirsiniz.
Bir egzersiz
Şikayet ettiğiniz bir durumu hatırlayın. Hangi kelimeleri kullandın? Görüşmenin sonucu ne oldu? Bir anlaşmaya varmak mümkün müydü yoksa bir tartışma çıktı mı? Ardından, bu konuşmada Siz mesajlarını nasıl Ben mesajlarına çevirebileceğinizi düşünün.
Doğru dili bulmak zor olabilir, ancak eşinizi suçlamadan duygularınızı iletmek için kullanabileceğiniz ifadeler bulmaya çalışın.
Karşınızdaki kişiyi hayal edin, role girin ve formüle edilmiş “Ben-mesajlarını” yumuşak, sakin bir tonda söyleyin. Kendi duygularınızı analiz edin. Ve sonra beceriyi gerçek hayatta uygulamaya çalışın.
Konuşmalarınızın giderek yapıcı bir şekilde biteceğini, kırgınlıkların duygusal durumunuza ve ilişkilerinize zarar verme şansı bırakmadığını göreceksiniz.